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年度營銷人物 | 陳澤山:投身醫(yī)療科技20載的追光者

日期:2022-05-09

在普博有一位銷售老炮,每位普博人聽到他的名字都不由得豎起大拇指,說一句RESPECT。

敢拼、敢沖、不服輸,是他的標簽。

他所帶領(lǐng)的華南團隊拿下了2021年度銷售設(shè)備部最佳大區(qū)的稱號,其中省區(qū)排名更是包攬國內(nèi)營銷第一、第二名的好成績。

他是陳澤山,華南大區(qū)的銷售總監(jiān)。

正義的事業(yè)能產(chǎn)生巨大的能量

托·富勒說:正義的事業(yè)能夠產(chǎn)生堅定信念和巨大的力量。這是陳澤山投身醫(yī)療行業(yè),堅持醫(yī)學信仰20載的底層信念。

在陳澤山看來,全球醫(yī)療設(shè)備市場已進入快速發(fā)展期,在國內(nèi),已邁入國產(chǎn)化時代,細分領(lǐng)域?qū)叱龈嗪隈R。

帶著這種信念和刻在骨子里的醫(yī)學信仰,陳澤山于2021年1月4日加入普博,擔任華南大區(qū)總監(jiān)。

在普博打開全新的職業(yè)生涯,是他引以為傲的事情。

但,陳澤山面臨的是一個基礎(chǔ)薄弱、業(yè)績平平的華南大區(qū),團隊缺渠道,志氣低落。

陳澤山認為,提振士氣的最佳方式就是業(yè)績說話,在區(qū)域市場的增長邏輯里,產(chǎn)品、市場、渠道、商業(yè)模式四大元素,唯有市場和渠道是區(qū)域市場可以主動掌控的,在醫(yī)療器械行業(yè)里,目前依然尊崇“渠道為王”的游戲規(guī)則,而渠道可以用短平快的方式解決。

“我要把整個華南的渠道在每個省份都建起來”陳澤山說道。

找到癥結(jié)后,陳澤山帶領(lǐng)華南團隊對華南市場進行盤點,從客戶、渠道、競品、產(chǎn)品、省區(qū)團隊成員等5個維度進行分析,最短時間內(nèi)對各省區(qū)經(jīng)理進行人才畫像:每個人優(yōu)勢是什么,社會資源是什么,對銷售行為的理解是什么,找到了突破口,最后制定了一個為團隊量身定制的區(qū)域渠道開發(fā)策略。

接下來就是收割的時節(jié),分布和深耕在各個省區(qū)的銷售人員陸續(xù)傳回來好消息:華南團隊在最短時間內(nèi)拿下多家有實力、有口碑的老牌渠道代理商。

真實的競爭戰(zhàn)場是淬煉人才的熔爐

如果說區(qū)域總監(jiān)是一個企業(yè)的將才,那么每個將才的責任就是培養(yǎng)自己的人才梯隊,帶領(lǐng)團隊分解目標,完成指標。陳澤山就是普博華南區(qū)域市場的一枚將才。

團隊中有幾員大將,陳澤山一直掛在嘴邊。

“一凡是一個很有親和力的人。”陳澤山提到的一凡,是廣東省區(qū)經(jīng)理-王一凡,他對國內(nèi)醫(yī)療器械市場運作很熟悉,對產(chǎn)品的各項參數(shù)以及臨床、學術(shù)應(yīng)用理解深刻,產(chǎn)品操作熟練。

2021年華南某醫(yī)院的招標項目中,競爭對手環(huán)伺,雖然普博4臺麻醉機參數(shù)完全符合,但依然落標,王一凡及團隊士氣大落。

而事先已有失標預(yù)判的陳澤山,將此當作一次團隊的試煉,“競爭是個好東西,戰(zhàn)場短兵相接,是淬煉人才、修煉內(nèi)功的最好方式,讓我們敬畏市場、敬畏同行,敬畏不確定性,構(gòu)建起我們真正的壁壘和核心價值”,陳澤山說。

經(jīng)歷過這次失標后,華南大區(qū)團隊開始總結(jié)復(fù)盤,進行華南大區(qū)生態(tài)位的定位,然后主動構(gòu)建起自己的一套市場信息系統(tǒng)和應(yīng)標策略,實時深刻解讀最新政策,實時更新技術(shù)前沿信息,深度研究競品參數(shù),制定自己的應(yīng)標策略。

“我們這個行業(yè)一定是堅持臨床需求為中心,以客戶為中心的價值導向,而銷售管理者的責任就是幫助大家厘清思路,卸掉思想包袱,做好定位”。陳澤山說。

做團隊的“知心大姐”

在人類追求的世界里,狼是一個豪邁的生命,它毫不起眼,但斗志力超出人類的想象;而狼性是一種桀驁不馴的靈魂,讓狼群的每一次進攻獵殺都堪稱經(jīng)典。

而活躍在普博華南戰(zhàn)場的這個團隊,就是這樣一支狼群,他們對市場有強烈的嗅覺,對對手有超強的撕咬感。

“整個華南急麻重市場中,一直是先入者占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢,打開局面的唯一方式就是構(gòu)建一個狼性團隊,共同撕開既有格局,這就要求全部團隊要有一種團隊意識,大家協(xié)同作戰(zhàn)”。

“去年在中山有一個項目,對方計劃采購掌超,頭一日負責銷售匯報消息上來后,我們其他省區(qū)的同事隔日凌晨三點就趕到了中山,立即開始著手準備資料。一大早他們帶著樣機,到醫(yī)院現(xiàn)場做演示和操作培訓。”陳澤山回憶道。

正如團結(jié)的狼群,他們很少各自為戰(zhàn),所有的行動在狼王陳澤山的統(tǒng)一調(diào)度下進行,只要狼王一聲令下,群狼群而攻之,勢不可擋,因為每個人都有一顆想贏的心。

醫(yī)療銷售是個壓力大的復(fù)雜性銷售,整個團隊偏年輕化,缺乏社會閱歷和豐富的經(jīng)驗,陳澤山希望用自己多年老炮的經(jīng)驗,因勢利導,順勢而為,成為團隊的business partner,“核心團隊的沉淀是時間的產(chǎn)物,是熬出來、打出來的,我有一個很重要的角色,就是團隊中的知心大姐,給大家卸下包袱,讓大家輕裝上陣。

他想做情緒的廢物桶,讓大家通通把負面情緒、不滿的情緒、挫折,往這個桶里倒。而他收到后就把它坑了,咽入肚子里。

每當大家情緒波動的時候,陳澤山就會這樣上前安撫大家。做了幾次以后,大家明顯苦惱少了很多,這種倒苦水的行為也就越來越少。

人生的蹺蹺板

很長時間以來,陳澤山都處在蹺蹺板的兩邊,工作的本質(zhì)是為了提高家庭的生活質(zhì)量以及成就個人的價值,但也缺少了很多陪伴家人的時間。

周末都在加班中度過的他,留給孩子的印象就是“爸爸在開會”,但是每當孩子提到爸爸時,臉上驕傲的神情,讓他覺得一切都值得。

另一方面,陳澤山的“本我和超我”也在進行一場翹翹板上的博弈,陳澤山非常喜歡叔本華的一句話:別人對你的評價,就是一面鏡子,這個鏡子可以影射出周圍環(huán)境對你的一個描寫,鏡子里的你會影響本體(靈魂上)的你。

陳澤山希望演繹一個螺旋式上升的人生曲線和事業(yè)曲線,帶領(lǐng)團隊在彼此成就的氛圍里,去實現(xiàn)本我和超我的平衡,而這期間,任何周期性的進步都是十分值得驕傲的。

他常常會回頭看看,“我不怕任何的困難,但是我不想再犯同樣的錯誤”。階段式復(fù)盤和空杯心態(tài),讓他的優(yōu)秀成為一種刻在骨子里的習慣。

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